疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

〖壹〗
、疫情期间
，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日，网上流传一段视频 ，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售
，物品均为N95口罩，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖。

〖贰〗、关于“新发地市场”事件背景与影响：北京新发地市场因切割进口三文鱼的案板检测出新冠病毒 ，成为北京疫情反弹的焦点 。该市场是亚洲最大的农产品批发市场之一
，其疫情直接导致北京部分批发市场暂停运营 、超市下架三文鱼
、进口航班停运，并引发社会对冷链物流及进口产品安全的广泛关注
。

〖叁〗、021年 ，中国快递行业正式进入“千亿件时代 ”
，2022年上半年，即便受到疫情影响 ，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件
，同比增长7%，预计未来几年还将持续增长。庞大的基数之下 ，如何持续提升服务质量，实际上也考验着每个快递企业 。另一方面
，在经历费用战后，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段
。

〖肆〗 、上海高价跑腿费 ，很大程度上来自于骑手紧缺下的“打赏
”抢单。据了解
，包括顺丰同城，闪送等第三方配送平台 ，平时大多采取骑手众包的形式 。

〖伍〗
、事件四：直播带货售假乱象丛生 事件简介：直播带货因疫情得到快速发展
，但订单暴涨背后，“直播”售假问题和投诉急速攀升 ，假口红和假燕窝事件把直播售假问题推上舆论风口浪尖
。

〖陆〗、公众对地方政府的信任下降：官方防控举措给公众日常生产生活带来影响
，一些群众产生吐槽抱怨情绪。加之涉疫负面舆情频发，群众对地方政府信任度下降 ，使地方政府深陷“塔西佗陷阱 ” 。政府辟谣后
，群众反而确信谣言，怀疑政府辟谣的权威性和目的
。

快递高峰遭遇疫情多发!企业加快调配运力

〖壹〗 、快递高峰期遭遇疫情多发 ，快递变慢主要因中转场处理延迟和网点快递员短缺，企业通过采购药品
、招募人手、增加派单时长等三项举措加快调配运力。 具体分析如下：快递变慢的原因中转场处理延迟：快递物流信息未及时更新
，多数情况是快递已到达中转场，但因疫情原因中转场未能及时处理 。

〖贰〗 、人力调配：针对5月底以来的快递高峰 ，和田地区邮政分公司新增30名作业人员
，并建立后台行政人员支援机制，确保一线生产环节人力充足。例如 ，后台行政工作人员在高峰期随时支援分拣
、装卸等岗位
，形成灵活的人力调度体系
。

〖叁〗、国家邮政局呼吁消费者理解快递末端投递压力，主要因业务高峰与疫情影响导致运力紧张 、派送延迟。快递业当前业务高峰的具体表现揽收量显著增长：12月1日-12日 ，全网揽收量约403亿件
，同比上升6%；12月12日单日揽收53亿件，与2021年“双12
”持平 。

武汉“封城 ”后,穿行在大街上的快递员都怎么样了?

自2020年1月23日10时起 ，武汉全市城市公交、地铁
、轮渡、长途客运暂停运营
，机场 、火车站离汉通道暂时关闭
。

武汉的快递什么时候可以发?

〖壹〗
、从武汉寄快递到孝感，正常情况下需要1到2天。具体情况分析如下：发件时间影响 当天发件：如果快递在下午3点30分之前寄出 ，经过快递员的分拣后，通常可以当天发件 。这意味着
，如果寄件时间较早，快递有可能在较短时间内到达孝感
。次日发件：对于下午3点30分之后寄出的快递 ，一般需要等到第二天才能发件。

〖贰〗、当天发件：如果快递在下午3点30分之前寄出
，经过快递员的分拣之后，通常可以当天发件 。第二天发件：若快递在下午3点30分之后寄出 ，则可能会延迟到第二天发件
。 中转停留时间 快递在运输过程中
，每到达一个城市（包括中转站），都需要进行再次分拣。

〖叁〗 、当天发件：如果快递在湖北武汉下午3点30分之前寄出 ，并经过快递员的分拣
，那么该快递有可能在当天发件 。第二天发件：如果快递在下午3点30分之后寄出，那么该快递通常会在第二天进行发件
。中转分拣的时间 城市停留时间：快递在到达每个城市后 ，都需要进行再次分拣。

武汉的快递什么时候恢复

〖壹〗
、武汉快递已经全面恢复 。恢复时间 自2020年3月20日起
，武汉市的快递业已经全面恢复。这意味着武汉市民可以正式开始通过电话预约等方式寄递快件
。恢复进程 在3月20日之后，各快递企业积极准备复工复产 ，并逐步全面恢复正常的寄递服务。

〖贰〗、中通快递武汉转运中心于3月20日晚正式复工，预计3月底湖北快递产能恢复至50%
，近来全国91个转运中心已全部复产，日均业务量超去年同期 。复工具体情况复工时间与意义：中通武汉转运中心在暂停运行近2个月后 ，于3月20日晚正式复工
。其开机运转标志着快递企业开始复工
，省内包裹收派服务逐步恢复。

〖叁〗 、逐步全面恢复：据武汉市邮政管理局说，现在各快递企业都在积极准备复工复产 ，预计在3月25日之前
，绝大部分快递企业都能恢复正常的寄递服务，直到所有快递企业都复工为止 。

〖肆〗
、湖北省快递企业预计在3月底至4月中旬逐步全面恢复运营 ，具体恢复进度因地区风险等级不同而有所差异
。全省整体恢复目标：湖北省邮政管理局于2020年3月19日公布
，全省持续运营的邮政、顺丰 、京东等主要快递企业力争3月底前达到90%复工水平，4月上旬达到100%。

新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间,武汉收发快递受影响吗?

国家邮政局发出通知 ，在疫情防控期间
，快递企业适当调整收寄
、分拣、投递模式，有效减少人员聚集和直接接触 。同时加强对快递小哥的防护措施 ，保证邮件快件 、运输车辆、生产作业场所的消毒
、通风等要求
。二问：大量捐赠物资如何联系运输？疫情牵动着全国人民的心，在这场“没有硝烟的战斗
”中
，各类供应物资需求量巨大。

疫情期间可以收快递吗 在新型冠状病毒肺炎期间，是可以寄收快递的 。近来 ，全国大部分地区的快递服务已经恢复
，而湖北地区的快递服务还暂未恢复
。根据中国疾控中心要求，快递员在处理和配送快递包裹的时候 ，需要全程佩戴口罩和手套
，还要注意包裹的清洁。

据专家介绍，病毒通过快件传播的风险极低 。我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件 、运输车辆
、生产作业场所的消毒、通风等措施 ，严格落实安全查验的制度
，严禁收寄野生动物。因此大家不用担心， 正常的快件不用拒收 ，收完快件请及时洗手
。

在新型冠状病毒肺炎期间
，是可以寄收快递的。近来，全国大部分地区的快递服务已经恢复 ，而湖北地区的快递服务还暂未恢复 。根据中国疾控中心要求，快递员在处理和配送快递包裹的时候
，需要全程佩戴口罩和手套还要注意包裹的清洁
。